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スタッフ紹介

私たちがおもてなしいたします。

ホテル東日本盛岡 各部門スタッフの、仕事に対する想いやお客様へのメッセージをご紹介いたします。

  • レストラン接客サービス/Restaurant service

    接客部レストラン課 日本料理介寿荘 山本 博江

    仕事への想い

    お客様に如何に喜んでいただけるか・・・“自分を大切にしてくれるお店”と感じていただけるよう、スタッフと協力しながら務めております。

    仕事を通して嬉しかった事

    お客様の和やかな会話や笑い声が聞こえてくると、家族との時間の大切さに気付かされます。嬉しかった事というより“感謝”ですね。

    お客様へのメッセージ

    当店は日本庭園をイメージした店内、季節のお花も一週間毎に活けており居心地良いお店です。そして心こもったサービスで皆様をお待ちしております。

  • バンケット接客サービス/Banquet service

    接客部宴会課 畠中 功

    仕事への想い

    ご宴席のサポート役ではありますが、ご婚礼の時は緊張されたおふたりを和らげる事も役目だと思いながらお客様との距離を考え務めております。

    仕事を通して嬉しかった事

    お客様から次も担当をお願いしたいと仰っていただいた事。当日のご宴席の進行にご満足いただけたのだと、またひとつ成長が出来たと感じます。

    お客様へのメッセージ

    セールスからの事前指示や当日お客様とのお打合せした内容を完璧にこなし、心を込めてお手伝いをさせていただきます。

  • ウェディングプランナー/Wedding planner

    営業部婚礼営業課 藤本 佑里

    仕事への想い

    結婚式には決まったスタイルはありません。「おふたりの理想のままに」をモットーに、ホテル東日本だからこそできる様々なウェディングをご提案できるよう、日々業務に励んでおります。

    仕事を通して嬉しかった事

    お客様から「結婚式を挙げて良かった」とお言葉を頂ける事。また結婚式後もお食事やご宿泊などでお越し頂く機会が多く、式をきっかけに末永いお付き合いができている事はとても嬉しいです。

    お客様へのメッセージ

    結婚式は「ゴール」ではなく「スタート」だと思っています。結婚式から始まるおふたりの新たなスタート地点としてふさわしい接客を心掛け、最高の笑顔で皆様をお待ち致しております。

  • レストラン接客サービス/Restaurant service

    接客部レストラン課 中国料理豪華 高村 彩芽

    仕事への想い

    この店にして良かったと思っていただけるよう、日々チャレンジ精神で取り組んでおります。女性ならではの細かなサービスを心掛けております。

    仕事を通して嬉しかった事

    お客様から「あなたに会いに来たのよ」と仰っていただいた事。自分がサービスしたお客様が喜んでいただけていたのだと感動した事を憶えています。

    お客様へのメッセージ

    いつも明るく、いつも笑顔で皆さまをお待ちしております!いま自分が出来る精一杯のサービスをご提供いたします。

  • フロントサービス/Front service

    宿泊部フロント課 品川 拓斗

    仕事への想い

    お仕事やご旅行などでお疲れのご様子のお客様もいらっしゃいます。そんな時こそ“自分の出番!プラスひと声”と思いながら日々業務に励んでいます。

    仕事を通して嬉しかった事

    新人の時、研修生バッチから正式なバッチに変わった時に、お客様から「バッチの通り成長したね」とお言葉をいただきました。その時の事は忘れられません。

    お客様へのメッセージ

    ご宿泊のお客様に限らず、ゲストの皆さま全ての方々が最高の1日になるよう、ホテルの顔としてお出迎え、お見送りをいたします。

  • バンケットセールス/Banquet sales

    営業部法人営業課 戸村 翔太

    仕事への想い

    お客様の大切なお時間を、より特別なものにすることが私の役割だと思っております。常にベストを尽くし、最高の“宴”になるよう心掛けております。

    仕事を通して嬉しかった事

    ご利用頂いたお客様に喜んで頂き、それをきっかけにお客様と信頼関係が築けた時。私一人だけではなくホテル全体としてお客様にご満足いただけたと実感できるから。

    お客様へのメッセージ

    お打ち合わせを通じて、お客様の理想を形に出来るよう努めて参ります。どんな事でもご相談下さい。親切・丁寧をモットーに精一杯対応させて頂きます。

  • フロントサービス/Front service

    宿泊部フロント課 遠藤 萌夏

    仕事への想い

    この職業を選んだのは、「多くの人の笑顔が見たい、その笑顔のきっかけになりたい」でした。その想いを常に忘れずにお客様に接していきたいと思っています。

    仕事を通して嬉しかった事

    お客様アンケートで、私の接客に対しお褒めの言葉があり、とても嬉しく誇りになっています。そのアンケートのコピーは、常に私のノートに挟んであります。

    お客様へのメッセージ

    フロントは決してお客様と長い会話は出来ませんが、“短いけれど印象に残るサービス”を心掛け、日々皆さま方をお待ちしております。

  • 調理スタッフ/Chef

    調理部西洋料理課 カフェダイニングブローニュ 工藤 敏則

    仕事への想い

    作り手としてお客様に一番伝わるのは、手間を惜しまず心をこめた料理だと信じております。絶えず手法を変え、日々情熱を持って業務に励んでおります。

    仕事を通して嬉しかった事

    同じ時間に同じオーダーをしていただけるお客様がいらっしゃいます。お客様の生活の一部に私達もいるのかなと思うと胸が熱くなります。

    お客様へのメッセージ

    “おいしかった”“また来るよ”の言葉をいただく為にも、常に研究を重ね精進いたします。みなさま、是非、一度ご来店ください。

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